Para practicar el valor central de STEP de "orientación al cliente", podemos comprender de manera efectiva las necesidades del producto y los comentarios de los clientes. El 2 de septiembre, Chen Huafeng, vicepresidente y gerente general de la División de Negocios de Sistemas de Control Eléctrico de STEP, Wang Gaojian, gerente general del Departamento de Negocios en el Extranjero de STEP y otros líderes comerciales relevantes visitaron KLEEMANN Elevator (China) Co., LTD en la ciudad de Kunshan. .
KLEEMANN es una empresa europea de ascensores fundada en Grecia en 1983. Esta visita es a la sucursal de KLEEMANN en China, que es un cliente importante con una asociación de cooperación a largo plazo con el departamento de negocios en el extranjero de STEP.
En casi diez años de cooperación, STEP y KLEEMANN han establecido una buena relación de cooperación, y los clientes han confiado en los productos y los han reconocido. Las ventas de ascensores de KLEEMANN han aumentado año tras año, y se han distribuido ascensores completos equipados con el sistema de control de ascensores STEP en los mercados de Europa, Australia, Oriente Medio y el Sudeste Asiático. En esta visita, el vicepresidente Chen Huafeng brindó respuestas detalladas a las preguntas planteadas por los clientes una por una e instruyó directamente a la persona a cargo para que haga todo lo posible para satisfacer las necesidades de los clientes mediante la optimización de la cadena de suministro y la mejora de la eficiencia interna. Wang Gaojian y el representante del cliente también continuaron con la comunicación activa y el intercambio sobre el futuro nuevo proyecto de cooperación. Las dos partes prometieron fortalecer aún más la cooperación para el beneficio mutuo.
Bajo la situación de una grave epidemia en el país y en el extranjero y la escasez de materias primas, STEP siempre se ha adherido al propósito centrado en el cliente, entregó productos a tiempo y con alta calidad, brindó servicios técnicos posventa de alta calidad y ganó el elogio unánime de nuevos y antiguos clientes en el extranjero. En el futuro, continuaremos fortaleciendo la comunicación con los clientes en el extranjero, profundizando la relación de cooperación entre las dos partes y ganando nuevas oportunidades en el mercado.